Herroepingsrecht

Herroepingsrecht van MYKK, gevestigd te Vlissingen
Versie 1.0 | Opgesteld 11 januari 2021

Heeft u na het lezen van dit artikel nog vragen neem dan contact met ons op.

Korte versie

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling deze kosteloos en zonder opgaaf van reden te annuleren. Vervolgens heeft u nog 14 dagen de tijd om het artikel retour te sturen. Wanneer de artikelen door ons zijn ontvangen betalen we u het volledige aankoopbedrag terug.

Voor gedetailleerde informatie en uitzonderingen op het herroepingsrecht verzoek ik u onderstaande informatie door te nemen.

Uitgebreide versie

1. Dit artikel is slechts van toepassing indien Klant een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Zakelijke Klanten komt derhalve geen herroepingsrecht toe. Klant heeft het recht de op afstand gesloten Overeenkomst met MYKK binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden. De termijn gaat in op de dag nadat de Klant, of een vooraf door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:

• als Klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;
• als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
• bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.

2. Slechts de rechtstreekse kosten voor de retourzending komen voor rekening van Klant. Klant dient derhalve zelf de retourkosten te dragen. MYKK schat dat deze kosten maximaal € 7,25 zullen bedragen. Eventuele door Klant betaalde kosten voor verzending en betaling van het product naar Klant zullen bij retour van de gehele bestelling aan Klant worden terugbetaald.

3. Binnen de in lid 1 bedoelde herroepingstermijn zal Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Klant zal de verpakking slechts openen en het product slechts gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van producten na te gaan. Uitgangspunt hierbij is dat deze inspectie niet verder mag gaan dan dat Klant in een fysieke winkel zou kunnen.

4. Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in het vorige lid.

5. Klant kan de Overeenkomst ontbinden conform lid 1 van de in dit Artikel gestelde termijn door:

• bij voorkeur via de account functionaliteit op de Website, mits aangemaakt bij de bestelling;
• of het modelformulier voor herroeping (digitaal) te zenden aan MYKK;
• of op andere ondubbelzinnige wijze aan MYKK kenbaar te maken dat hij van de aankoop af ziet.

MYKK bevestigt in geval van een digitale melding de ontvangst van die melding. Na ontbinding heeft Klant nog 14 dagen om het product terug te zenden. Het is ook mogelijk om binnen de in lid 1 van dit Artikel gestelde bedenktermijn het product direct terug te zenden, mits het modelformulier voor herroeping of andere ondubbelzinnige verklaring voor herroeping is bijgesloten.

Producten kunnen geretourneerd worden aan:

MYKK
Steengrachtstraat 15
4386 AR Vlissingen

Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.

6. Reeds door Klant (vooruit) betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de Overeenkomst worden terugbetaald aan Klant op dezelfde wijze als dat Klant de bestelling heeft betaald tenzij anders overeengekomen. Als Klant heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft MYKK de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen. Tenzij MYKK aanbiedt het product zelf af te halen, mag MYKK wachten met terugbetalen tot MYKK het product heeft ontvangen of tot Klant aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

7. Op de Website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst informatie over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en een eventuele gewenste procedure vermeld. U kunt alles van te voren doorlezen op de website via: https://mykk.nl/policies/refund-policy

8. Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten die door MYKK tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument (o.a. gepersonaliseerde producten, op maat gemaakte producten en op enige andere wijze naar uw wens gemaakte producten);
• Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden (voornamelijk oorbellen) en/of waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• Zakelijke klanten.